バンクーバーにきて5年の記念にはじめて6年目。去年はほったらかしてたけど、新たにまた再開~♪

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バンクーバーから”画”中心のにっき

aya

Author:aya
アメーバピグで作った若い頃の私(笑)

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ほんとにあった話★

今日、メールでまわってきたほんとにあった話。

いろんなお客様がいて、こっちが考えもしないことを聞かれたりリクエストされるから、おもしろい。うちの職場でもいろいろあるけど、今日のメールの話はすごかった 
でも心温まるいい話だったので、紹介~


事が起こったのはニューヨーク
オーストラリアからの旅行者カップルが、突然旅行中、結婚することに決めたそうです。
ちょうど近くにいたフロントの女の子に近寄って行って、頼みました。。。

”結婚したいんだけど、証人になってもらえない?”って

それを聞いた彼女、

”もちろん、私なんかでよかったら喜んで!”と答えたそう

フロントの彼女はお休みの次の日の朝、2人のために市役所であるcity hallにいって手続きをとって、ホテルに戻って、2人の部屋のアップグレード(扉からベッドまでローズの花びらで道をつくったり)の準備をサプライズでして、そのあと2人と一緒にcity hallにいって、簡単な式に立ち会って証人としてサインし、結婚成立

アップグレードされたスイートで、滞在中、彼女を含むたくさんのスタッフと写真をみせあったりして、一生思い出に残る滞在になったそうです

heart 

職場でよくいわれるのが、お客様と単にかかわるんじゃなくって"emotionally connect"を目指すようにトレーニングされます。感情でコネクトした関係は一生の思い出になるからね~ 

カップルがその後オーストラリアに戻ってtrip advisorってゆう批評が載せれるサイトに書いた記事はこちら(←リンクします)

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C

omment

No Title
お~いいお話ですねえ~一生の思い出でしょうね~
↓このTIMTAM、わたしも大好物!なんです!
日本にいるとき友達がオーストラリア土産に買ってきてくれてハマりました(笑)

あろあろ URL | 2010/10/05 07:17 [ 編集 ]

No Title
それで、成り行きはどうなるの、、、と心配しながら読みました。だって、そんなに良くしてもらって、踏み倒して帰っちゃったとか、、、そんな話だったらどうしよう、、とドキドキしました。良かったぁ~。良い人が良い人達に良い事をして、お互いに一生の思い出になったなんて!!

emotionally connect、、、そんなホテルに滞在したら、旅も倍楽しいはず!

midasjenny URL | 2010/10/05 09:41 [ 編集 ]

No Title
いい話!!!こういうのは、どんどん、メールで皆さんとシェアしてほしいよね。人の幸せになる瞬間に立ち会える喜びは、なにものにも変えがたいよね。

モナちゃん URL | 2010/10/05 19:50 [ 編集 ]


でしょー♪ いい話でしかもかわいいから気に入ってるんです(笑)。
お~、あろあろさんもtim tamファンでしたかー!
今日友達からメールでオーストラリアには限定のtimtamがあるって聞いて、ますますtimtamへの想いがつよくなっちゃいました(笑)。

aya→あろあろさん♪ URL | 2010/10/05 20:54 [ 編集 ]


私は、このスタッフが(しかもNYで。笑)休みの日にまさか見ず知らずの人の結婚式をwitnessするなんてないから断り方が問題?!って思って読んでたのでびっくりでした。今でもやり取りがあるらしく、すごくいい話だったんで私のお気に入りです★

なかなか難しいけど、ほんとemotinally connectできたお客さんはこっちにとっても一生の思い出なんですよね~。

aya→Jennyさん★ URL | 2010/10/05 21:00 [ 編集 ]


そう!見ず知らずの人でも、結婚式に証人させてもらえるなんて、すごくうれしいことですよねー。いろいろいい話はよく聞くんだけど、これはお気に入りベスト3にいきなり入りました♪

aya→モナちゃん♪ URL | 2010/10/05 21:03 [ 編集 ]

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| 2010/10/06 04:32 [ 編集 ]

No Title
うわぁ、素敵なお話♪
フロントの女の子に証人を頼んだなんて、ほんとに突然だったのね!
プロポーズもそこだったのかしら。
しかも、フロントの子が自分のお休みつぶしてくれたって言うのもすごいよね。
私達はハネムーン先のフィジーのホテルで知り合ったオージーのカップルが、私達の名前をかたってレストランで飲食を繰り返していたことがチェックアウトの時に発覚。
(彼らは一足先に帰国してた)
友達になったと思っていたのに...

愛されている妻 URL | 2010/10/06 04:54 [ 編集 ]


でしょー。お休みの日までサービスなんて私も見習わないと★

是非是非!あとでメールしま~す♪

aya→鍵コメさん★ URL | 2010/10/06 21:11 [ 編集 ]


ほんと、プロポーズもそこでだったんですかねー♥ そこまで考えてませんでした!さすが妻さん!

フロントの女の子、えらいなーって尊敬します。なかなかお休みの日はねー。。。見習います!

えー、オージーのカップル、なんて話してたんでしょうー!興味深々。
妻さん、素敵で可愛い服がにあってるとか?
お料理、すっごく上手なのーとか。あ、ハネムーン先で作ってないですよね(笑)。
お友達になれてたのにって思うと残念ですね。。。

aya→妻さん♥ URL | 2010/10/06 21:15 [ 編集 ]

No Title
説明不足でごめんなさい!
私達の名前をかたって飲食を繰り返してたというのは、私達の名前を使って(私達の部屋付けにして)ホテル内の飲食をしてたの!
サイテーだったわ。

愛されている妻 URL | 2010/10/12 05:31 [ 編集 ]


えー!!!そんなことがあったんですね。
よく違う部屋につける人いますがなりきってたとは、かなり悪質。。。
でも友達になれたかもって妻さんやさしすぎます★

aya→妻さん★ URL | 2010/10/13 15:20 [ 編集 ]


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